近年来，因个人身份信息保管不善、相关单位监管存在漏洞等原因造成公民被冒名办理信用卡的事件时有发生。面对高额欠款及个人征信异常，大家该如何维护合法权益？又该如何预防相情形的发生呢？下面我们通过浩云律师事务所代理过的一起真实案例，来为大家进行详细解读。

【基本案情】

A在办理公积金贷款时得知，自己被冒名在B银行处申请了卡号为×××的信用卡，该卡因恶意透支消费逾期不还，因此A被列入人民银行不良征信名单。但A表示自己从未办理过该信用卡。经与B银行多次协商无果，A委托北京浩云律师事务所，将B银行诉至法院。

【浩云说法】

个人信息被冒用办卡而产生透支逾期的事件时有发生。这也反映出银行在信用卡班里的监管存在一定的弊端。一般情况下，办理信用卡过程中，银行都有照片录像为证据的，并以此来确认是本人办理的。如果银行无法提供，那就证明信用卡不是本人办理的，所以卡片的欠款也不应由受害人来承担。

以本案为例，B银行无法提供信用卡是A本人办理的相关证据，A的身份信息被他人盗用，并成功办理了信用卡。B银行对此没有尽到审查义务，由此产生的后果银行应承担主要责任。

浩云代理律师经过与B银行多次沟通与调解，最后双方在庭审前达成一致意见：B银行对A名下的涉案信用卡做销户处理，同时B银行协助A撤销在人民银行的个人征信不良记录。若B银行未在指定日期前完成上述内容，应在逾期后每日向A支付300元补偿，直到不良征信记录消除之日止。

大家在现实中该如何尽量避免此类事情的发生呢？

第一，个人在办理银行业务时，要妥善保管自己的身份证信息、手机等。虽然一般情况下银行会对用户信息进行保密处理，但为了防止银行内部个别工作人员泄露用户信息。在出示身份证复印件的时候，最好加上批注，例如“仅限于某某用途”，这样能够在一定程度上防止自己的身份证信息被冒用。

第二，如果你的身份证等个人证件不慎遗失。应在最快时间内到相关部门办理挂失，银行卡要及时冻结。目前，居民身份证丢失后，即使补办新证件，公安机关等部门也无法对持证人已丢失的身份证信息进行注销，导致已丢失的身份证与补办身份证具有同等效力，不法分子可能会利用该身份证前往银行冒证件姓名开信用卡和各种包括洗钱在内的不法活动。因此，如果有过身份证丢失的经历，大家一定要多留意自己的名下的电话卡、信用卡等动态，定期查询自己名下是否有非本人办理的卡片及消费情况。

第三，不要轻易将身份证抵押给他人。特别是遇到那种声称抵押身份身份证，每天能得到一定经济报酬的可疑人员。切勿随意相信。另外，一些农民工会被要求将身份证抵押给用工方，此时若身份证被用作非法用途，将会引发十分严重的后果。

【浩云小结】

个人身份信息被盗用，导致被冒名办理信用卡而产生逾期问题时，建议大家寻求专业律师的帮助。因为对于银行而言，即便自身工作存在漏洞，但损失的钱还是需要有人来偿还，因此只能向信用卡的身份信息登记人索要。在实践中通过协商而达成一致的情况并不占多数。通过诉讼途径来解决反而是相对有效的方式。另外，如果损失金额较大，还可以通过报警来寻求帮助。